初回ご来店時限定のキャンセル料、ご遅刻料
初回限定の前日・当日キャンセル料(前日・当日の日時変更含む)・ご遅刻料金について
初回施術時はカウンセリング等があるのと、他店様とは異なる独自のまつ毛が抜けにくく弱りにくくなる、マツエクが長持ちしやすくなる緻密な作業を行いながら施術しているため、他店様と比べてかなり時間を長めに空けてお待ちしております。
キャンセル料、遅刻料ともに初回のみ厳しめに設定させていただいております。
ネット予約の場合、予約可否のご連絡をする前のご予約申込時点で他の方がネット上でご予約できない状態にしており、キャンセルされるまでの間、他のお客様のご予約を全てお断りしており、予約のお申込みをキャンセルされますと損失が出ますためご了承くださいませ。
2回目以降のリピーター料金でのご利用になってからは、無断キャンセルやご来店後に施術を受けずにお帰りになる(パニック障害など体調不良が理由で1本も付けられなかった場合はご予約されたコース料金から￥1,000割引)場合などを除き、下記料金より安いキャンセル料・ご遅刻料になります(リピーター様用・リペア付替えメニューの「注意事項」参照)。
◆無断キャンセル・ご予約日当日、ご来店後に施術を受けずに(現金やキャッシュカード忘れ等で料金が支払えない・事前に注意事項をお読みになっておらず、施術不可な条件にあてはまる等)又は施術途中でお帰りになる場合(パニック障害など体調不良が理由で1本も付けられなかった場合はご予約されたコース料金から￥1,000割引)・その他、理不尽な理由等での当日キャンセル⇒ご予約されたコース料金の全額
◆予約日前日のキャンセル⇒￥1,650
(ご予約キャンセルされた月の末日までに別の日時にご予約いただけない場合)
※ご予約キャンセルされた月の末日までに別の日時でご予約いただき、ご来店いただければ、予約日前日の日時変更キャンセル(￥1,100)扱いになります。
◆予約日前日の日時変更⇒￥1,100
※ご予約キャンセルされた月の末日までに別の日時でご予約いただけなければ、予約日前日のキャンセル(￥1,650)扱いになります。
◆連絡ありの予約日当日キャンセル⇒ご予約されたコース料金の10％引きの料金
(ご予約キャンセルされた月の末日までに別の日時にご予約いただけない場合)
※予約キャンセルされた月の末日までの別の日時でご予約いただき、ご来店いただければ、予約当日の日時変更キャンセル(￥2,200)扱いになります。
◆予約日当日の日時変更⇒￥2,200
※ご予約キャンセルされた月の末日までに別の日時でご予約いただけなければ、連絡ありの予約日当日キャンセル(ご予約されたコース料金の半額お支払い)扱いになります。
◆5～20分以内の遅刻⇒￥550
ご遅刻された場合、時間内で可能な限りエクステの本数を付ける形になりますが、提供本数減少による割引は致しかねます。
※できる限りご予約されたコースの本数をお付けできるよう努めますが、時間が足りず、 ご提供本数が減っても、少ない本数のコースへの変更不可で、ご予約されたコースの料金を頂戴します。
◆21分以上のご連絡ありの遅刻
・次のお客様ご来店まで時間に余裕があり、時間がずらせる場合⇒当日の施術可+￥1,100(遅刻料)
・次のお客様ご来店まで時間がなく、時間がずらせない場合⇒当日の施術不可+ご予約されたコース料金の全額
◆21分以上のご連絡なしの遅刻⇒当日の施術不可+ご予約されたコース料金の全額
講師経験もある、キャリア16年目のマツエクに関する知識、施術経験ともに豊富で上手な熟練施術者が必ず担当します。
キャリアの浅い施術者が担当する事が絶対にありませんので、安心して施術をお受けいただけ