初回ご来店時限定のキャンセル料、ご遅刻料
初回施術時はカウンセリング等があり、通常より時間を多く設けてお待ちしておりますため、キャンセル料、遅刻料ともに初回のみ厳しめに設定させていただいております。
リピーター料金でのご利用になってからは、無断キャンセルやご来店後に施術を受けずにお帰りになる(パニック障害など体調不良が理由で1本も付けられなかった場合はご予約されたコース料金から￥1,000割引)場合などを除き、上記料金より安いキャンセル料・ご遅刻料になります(リピーター様用・リペア付替えメニューの「注意事項」参照)。
◆無断キャンセル、ご来店後に施術を受けずに(現金やキャッシュカード忘れ等で料金が支払えない等)又は施術途中でお帰りになる場合(パニック障害など体調不良が理由で1本も付けられなかった場合はご予約されたコース料金から￥1,000割引)、その他、理不尽な理由等での当日キャンセル⇒ご予約されたコース料金の全額
※施術をお受けになる前に、 現金やキャッシュカードを忘れられるなどして、料金を当日お支払いいただけるすべが全くないと判明した場合はお帰りいただく事になりますが、ご予約されたコース料金の全額をキャンセル料として、後日銀行振り込み(振込料はご負担いただきます)で頂戴する事となりますので、ご注意ください。
◆予約日前日のキャンセル⇒￥1,650
(予約キャンセル時点で予定がわからず別の日にご予約されない場合：ご予約キャンセルされた月の末日までに別の日時でご予約いただければ、予約日前日の日時変更キャンセル(￥1,100)扱いになります)
◆予約日前日の日時変更⇒￥1,100
◆連絡ありの予約日当日キャンセル⇒￥3,300
(予約キャンセル時点で予定がわからず別の日にご予約されない場合)
※予約キャンセルされた月の末日までの別の日時でご予約いただき、ご来店いただければ、予約当日の日時変更キャンセル(￥2,200)扱いになります)
◆予約日当日の日時変更⇒￥2,200
※予約キャンセルされた月の末日までの別の日時でご予約いただき、ご来店いただければ、予約当日の日時変更キャンセル(￥2,200)扱いになります)
◆5～20分以内の遅刻⇒￥550
ご遅刻された場合、時間内で可能な限りエクステの本数を付ける形になりますが、提供本数減少による割引は致しかねます。
※できる限りご予約されたコースの本数をお付けできるよう努めますが、時間が足りず、 ご提供本数が減っても、少ない本数のコースへの変更不可で、ご予約されたコースの料金を頂戴します。
◆21分以上のご連絡ありの遅刻
・次のお客様ご来店まで時間に余裕があり、時間がずらせる場合⇒当日の施術可+￥1,100(遅刻料)
・次のお客様ご来店まで時間がなく、時間がずらせない場合⇒当日の施術不可+ご予約されたコース料金の全額
◆21分以上のご連絡なしの遅刻⇒当日の施術不可+ご予約されたコース料金の全額
講師経験もある、キャリア15年目のマツエクに関する知識、施術経験ともに豊富で上手な熟練施術者が必ず担当します。
キャリアの浅い施術者が担当する事が絶対にありませんので、安心して施術をお受けいただけ